Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, mindvisor.ai sitesinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu, siteyi işleten Mindvisor Education Group Teknoloji Anonim Şirketidir; adresi Dadaşlar Sokak Aydoğan Plaza No: 23, Altunizade, Üsküdar, İstanbul'dur.

Politika yalnızca bu site için geçerlidir. Sitedeki bağlantılar üzerinden ulaştığınız üçüncü taraf hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Bu sitede üyelik, hesap açma veya ödeme adımı yoktur. Kişisel verinizi bizimle paylaşmanız yalnızca iletişim ya da destek formunu doldurmanız hâlinde gerçekleşir; formu doldurmadan siteyi gezmeye devam edebilirsiniz.

2. Toplanan Veri Kategorileri

Yalnızca formu kendiniz doldurduğunuzda verdiğiniz bilgileri ve çerezler aracılığıyla oluşan teknik kaydı işliyoruz. Toplanan veriler şu kategorilerle sınırlıdır:

• Kimlik bilgisi: formda yazdığınız ad soyad.
• İletişim bilgisi: e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
• Talep içeriği: formun konu ve mesaj alanlarına yazdıklarınız.
• Çerez bilgisi: çerez tercihinizi saklayan mv_consent çerezi ve performans onayı verirseniz Google Analytics çerezleri.

Formda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri gibi) istemiyoruz. Talebinizin görülmesi için gerekmeyen bilgileri form alanlarına yazmamanızı rica ederiz.

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Formu gönderdiğinizde yazdıklarınız tarayıcınızdan sitenin sunucusuna iletilir ve oradan e-posta olarak şirketin iletişim adresine gönderilir. Sitede bu içerikleri saklayan bir veri tabanı bulunmaz; mesajınız şirketin e-posta hesaplarında kalır.

Çerezler ise siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yazılır. Zorunlu çerez dışındaki çerezler, çerez panelinden onay vermediğiniz sürece hiç yazılmaz.

4. İşleme Amaçları

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Formla ilettiğiniz soru, talep veya şikâyeti değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak.
• Akademik destek, yapay zeka destekli üniversite önerisi, canlı öğretmen desteği, danışman hizmeti, başvuru süreç yönetimi, veri analizi ve içgörüler ile kurumsal danışmanlık hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
• Çerez tercihinizi hatırlamak ve verdiğiniz onayı kayıt altında tutmak.
• Performans onayı verdiyseniz, sitenin hangi sayfalarının nasıl kullanıldığını toplu istatistiklerle görüp siteyi iyileştirmek.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerini karşılamak.

Verilerinizi bu amaçların dışında kullanmıyoruz; kimseye satmıyor ve izniniz olmadan pazarlama listelerine eklemiyoruz.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

İşleme faaliyetlerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): hizmetlerimize ilişkin bilgi ve teklif taleplerinin karşılanması.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f): kendi ilettiğiniz talebe yanıt verebilmek ve sitenin güvenliğini sağlamak.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): mevzuatın öngördüğü saklama ve bilgi verme yükümlülükleri.
• Açık rıza (m. 5/1): zorunlu olmayan çerezler ve bu çerezlerle yapılan ölçüm yalnızca açık rızanıza dayanır.

Açık rızaya dayanan işlemeyi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bunun için Çerez Politikası sayfasındaki panelden tercihinizi değiştirmeniz yeterlidir.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verilerinizi kural olarak yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarmıyoruz. Formla ilettiğiniz mesaj şirketin e-posta hesaplarına düşer ve talebinizi yürütecek kişiler dışında kimseyle paylaşılmaz.

Bugün bilinen tek yurt dışı aktarımı Google Analytics'tir. Performans çerezlerine onay verirseniz ziyaretinize ilişkin ölçüm verileri Google tarafından yurt dışında işlenir. Onay vermezseniz bu aktarım gerçekleşmez ve Google Analytics kodu tarayıcınıza yüklenmez.

İletişim sayfasında ofisimizin konumunu gösteren bir Google Haritalar çerçevesi bulunur. Bu çerçevenin içeriği doğrudan Google'dan yüklenir ve Google'ın kendi politikalarına tabidir.

Bunların dışında verilerinizi yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri üzerine, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyarak paylaşırız.

7. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Bu süre sona erdiğinde verileri siliyor, yok ediyor veya anonim hâle getiriyoruz.

Form mesajlarınız, talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında olası bir uyuşmazlıkta ispat yükümlülüğünü karşılamaya yetecek süre boyunca e-posta hesaplarımızda kalır. Çerezlerin teknik ömürleri Çerez Politikası sayfasındaki tabloda gösterilir; çerezleri tarayıcınızdan silerek bu süreyi kendiniz de sonlandırabilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Site trafiği HTTPS ile şifrelenir, dolayısıyla formda yazdıklarınız ağ üzerinden açık metin olarak geçmez. Form içeriği sitede bir veri tabanında tutulmadığı için dışarıya açık bir kayıt yığını da oluşmaz.

E-posta hesaplarına erişim, talebi yürütmesi gereken kişilerle sınırlıdır. Bir güvenlik ihlali kişisel verilerinizi etkilerse KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve size bildirim yapılır.

Hiçbir teknik önlem mutlak güvenlik sağlamaz. Bu nedenle form alanlarına, talebinizin görülmesi için gerekmeyen hassas bilgileri (kimlik numarası, kart bilgisi, sağlık verisi gibi) yazmayın.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde buna itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, işlemenin dayandığı hukuki sebebe göre değil, kişisel verinizin işlenmesi gerçeğine dayanır; formu doldurup bize yazdığınız her durumda kullanılabilir.

10. Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak için info@mindvisor.ai adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvurunuzu Mindvisor Education Group Teknoloji Anonim Şirketi, Dadaşlar Sokak Aydoğan Plaza No: 23, Altunizade, Üsküdar, İstanbul adresine iletebilirsiniz. Sorularınız için +90 538 891 84 25 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayan bilgileri, iletişim bilgilerinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz, konuyu daha hızlı sonuçlandırmamızı sağlar. Başvurulara, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile KVKK'nın 13. maddesinde öngörülen süre içinde ve kural olarak ücretsiz yanıt veririz; talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.

Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır.