Destek
Sorununuzu hızlıca çözmek için buradayız. Aşağıdaki sorular çoğu talebi karşılıyor; karşılamazsa formu doldurun.
Sık Sorulan Sorular
Çoğu sorunun yanıtı aşağıda hazır.
Sorulara gitİletişim Bilgileri
Telefon ve e-posta bilgilerimiz İletişim sayfasında.
İletişim sayfasıSık Sorulan Sorular
MindVisor Hakkında
MindVisor nedir?
MindVisor, yapay zeka ile akademik gelişimi destekleyen bir platformdur. Öğrencilere üniversite seçiminden kabul sürecine kadar veri odaklı çözümler sunar; akademik destek, üniversite önerisi, canlı öğretmen desteği ve başvuru süreç yönetimi bu kapsamda yer alır.
MindVisor kimler için uygun?
Üniversite tercih ve başvuru sürecinde yol arayan öğrenciler ile onlara destek olan veliler ve danışmanlar için tasarlanmıştır. Kurumlar için ayrıca danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.
Hesap ve Giriş
MindVisor uygulamasına nasıl giriş yaparım?
Sitenin üst menüsündeki “MindVisor Uygulamasına Giriş” butonu sizi uygulamaya yönlendirir. Giriş işlemleri uygulama üzerinden yapılır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifre sıfırlama işlemi uygulama içindeki giriş ekranından yapılır. Sıfırlama e-postası size ulaşmıyorsa, bu sayfadaki formu “Hesap ve Giriş” kategorisiyle gönderin; hesabınızı kontrol edelim.
Hizmetler
Üniversite önerileri neye göre yapılıyor?
Öneriler, sizinle paylaştığınız akademik bilgiler ve tercih kriterleriniz üzerinden veri odaklı olarak üretilir. Öneriler bir karar desteğidir; nihai tercih her zaman size aittir.
Canlı öğretmen desteği nasıl çalışıyor?
Canlı öğretmen desteği, akademik konularda doğrudan bir öğretmenle çalışabilmenizi sağlar. Kapsam ve planlama uygulama üzerinden yürütülür; ayrıntılar için İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
Başvuru sürecinde hangi konularda yardım alabilirim?
Başvuru süreç yönetimi ve danışman hizmeti kapsamında belge hazırlığı, takvim takibi ve süreç boyunca yönlendirme desteği sağlanır.
Ücretlendirme
Hizmetlerin ücreti nedir?
Ücretlendirme, ihtiyacınıza ve seçtiğiniz hizmet kapsamına göre belirlenir. Size uygun seçenekleri paylaşabilmemiz için İletişim sayfasından bize ulaşın.
Fatura ve ödeme bilgilerimi nasıl güncellerim?
Bu sayfadaki formu “Ücretlendirme” kategorisiyle gönderin; fatura ve ödeme bilgilerinizi güncelleyelim.
Gizlilik ve Veriler
Hangi kişisel verilerimi topluyorsunuz?
Bu site üzerinden yalnızca iletişim ve destek formlarında ilettiğiniz bilgiler işlenir: ad, e-posta, telefon, konu ve mesaj. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasının “Toplanan Veri Kategorileri” bölümünde yer alır.
Çerez tercihlerimi nasıl değiştirebilirim?
Çerez Politikası sayfasındaki “Tercihlerimi Yönet” butonu, çerez tercih panelini kayıtlı seçimlerinizle birlikte açar. Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarımı nasıl kullanırım?
Başvurunuzu KVKK Aydınlatma Metni sayfasının “Başvuru Usulü” bölümünde açıklanan yolla iletebilirsiniz.
Talebinizi Bize İletin
Yanıtını bulamadıysanız formu doldurun; en kısa sürede dönüş yapıyoruz.